Fiche formation

Français sur Objectifs Spécifiques (FOS) – Transport- Livraison

Référence métier

Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois (ROME) : N4105 – Conduite et livraison sur courte distance ; N4102 – Conduite de transport de marchandises sur longue distance

Public visé
 

Adultes très débutants en français, salariés ou demandeurs d’emploi, visant un premier poste en transport/livraison : chauffeur VL (livraison/coursier), livreur-manutentionnaire, ou pré-orientation PL.

Prérequis

Public  débutant en français A2

Positionnement initial obligatoire (oral/écrit + essai de tâches) pour adapter si nécessaire la durée et les objectifs. Alphabétisation fonctionnelle intégrable en début de parcours selon le profil.

Modalités, effectif, accessibilité, délais d’accès
 

• Modalités pédagogiques : présentiel principalement, avec appui numérique possible (supports audio, images, fiches).
• Effectif cible : 6 à 10 participants.
• Accessibilité : adaptations possibles (rythme, supports visuels et audio, accompagnement individuel).
• Référent handicap : contact@aslyformation.fr
• Délais d’accès : en général 2 à 4 semaines après validation de l’inscription ou du financement.

Organisation et durée

La durée exacte et le calendrier sont indiqués au niveau des sessions.
Parcours au maximum de 450 heures, réductible après positionnement.

Objectifs et résultats attendus 

Permettre d’agir en sécurité et en autonomie de base sur un poste de livraison/transport, en apprenant le français par et pour les tâches du métier (consignes, documents de tournée, échanges radio/téléphone, messages courts).
 

À l’issue du parcours, la personne est capable de :

• Lire/écouter et exécuter un ordre de mission, un planning, une adresse et des consignes de site
• Communiquer au poste avec l’exploitant/les clients : demander/clarifier, prévenir d’un retard, signaler un incident, rendre compte (qui, quoi, où, quand) à l’oral et par messages courts ;
•  Compléter des documents simples : bon de livraison, bordereau, preuve de dépôt/retrait, note au responsable ;
•  Appliquer les règles essentielles de sécurité : vérifications élémentaires du véhicule, gestes et postures, port de charges, circulation et consignes de site ;
•  Gérer une tournée simple (ordonner les étapes, traiter un imprévu basique).
  Progression linguistique visée : A1 → A2 (jusqu’à B1 selon positionnement/assiduité). 

Compétences visées

• Linguistiques : vocabulaire du véhicule, des tournées et des documents ; structures utiles (impératif, questions courtes, localisation et ordre des actions, quantités/numéros), mini-écrits professionnels.
• Professionnelles : préparer une tournée simple, vérifications élémentaires du véhicule, remise/récupération de documents, relation client courte et polie, transmission d’informations à l’exploitant, gestion d’un imprévu de base.

Contenus (modules et situations de travail)
 

• Module A – Bases de langue « express » : lecture/écriture essentielles ; chiffres, heures, adresses ; formules sociales ; vocabulaire visuel véhicule/accessoires/documents.
• Module B – Tournée & consignes : lecture d’ordre de mission/planning ; compréhension de consignes orales courtes ; organisation de base de la tournée.
•  Module C – Sécurité & prévention : vérifications élémentaires du véhicule ; gestes et postures ; port de charges ; règles de circulation sur site ; signalement d’incident.
•   Module D – Livraison & relation client : accueil, politesse pro, remise de colis, signature, message en cas d’absence/difficulté ; gestion d’un imprévu.
•   Module E – Documents & transmissions : bon de livraison, bordereau, note au responsable, message téléphonique/radio ; prioriser les informations utiles.
•  Module F – Consolidation & préparation au test : entraînements écouter, lire, parler, écrire en contexte transport ; techniques d’épreuve ; accompagnement à l’inscription au test officiel.

  Immersion : optionnelle si dispositif dédié (ex. POEI) ; hors périmètre standard.

Méthodes pédagogiques

• Approche FOS (français sur objectifs spécifiques) : situations professionnelles, documents authentiques (fiche de poste, procédures simples, étiquettes, consignes de sécurité, bons de livraison), jeux de rôle au poste et entraînements guidés. 
• Parcours individualisé selon le niveau et le projet ; supports visuels et audio ; explicitation du vocabulaire métier et des consignes.

Évaluation et validation

• Avant la formation : positionnement initial et fixation d’un niveau-cible individuel.
• Pendant la formation : évaluations formatives à la fin des modules ; mises en situation en centre avec grille d’observation (hygiène et sécurité, compréhension et exécution des consignes, ordre des étapes, communication).
• Fin de formation : simulation professionnelle et court écrit professionnel ; attestation de fin de formation et certificat de réalisation remis à chaque participant.

Certification (option) et passerelles
 

• Préparation TCF IRN incluse ; passage en centre habilité.
• Passerelles possibles (selon projet et positionnement via organismes habilités) : FIMO Marchandises (formation initiale PL), FCO (continue), remise à niveau “code de la route professionnelle”.

Financement
 

• France Travail (AIF, POEI, POEC) selon le profil et le projet 
• OPCO Mobilités / AKTO
• Autofinancement/entreprise.

Accessibilité
 

Formation accessible aux personnes en situation de handicap. 

Adaptations pédagogiques possibles selon les besoins.
Contact référent handicap : contact@aslyformation.fr

ASLY Formation — enregistré auprès du préfet de région d’Île-de-France

NDA 11 922 915 992 — SIRET 493 001 184 000 40
contact@aslyformation.fr — www.aslyformation.fr