Formation Français Services à la personne – Hauts-de-Seine (92)
Pour auxiliaires de vie, aides à domicile et gardes d'enfants. Relation bénéficiaire, cahier de liaison et urgences.
Entrer chez les gens demande une communication irréprochable.
Pour une personne âgée ou une famille, ne pas se faire comprendre est source d'angoisse. Notre formation en Français Professionnel SAP prépare vos futures recrues et équipes à interagir avec bienveillance, gérer le quotidien et alerter en cas de problème. Objectif : rassurer et sécuriser.
OBJECTIFS OPÉRATIONNELS
Relation de Confiance : Se présenter, expliquer ce que l'on va faire, rassurer la personne aidée, comprendre ses demandes.
Sécurité & Urgence : Reconnaître une situation anormale (chute, malaise), appeler les secours (SAMU, Pompiers) et donner l'adresse exacte.
Écrits Professionnels : Lire un plan de soin ou une consigne, et remplir le cahier de liaison sans erreur.
PROGRAMME
01
La Posture Professionnelle
02
Le Quotidien
03
Gérer les Imprévus
04
Transmission d'infos
INFOS PRATIQUES
Public : Demandeurs d'emploi ou salariés visant un poste d'ADVF, Auxiliaire de vie, Aide-ménagère.
Durée : 35h à 100h (selon niveau initial).
Lieu : Dans vos locaux (Intra) ou à Colombes (Inter).
Financement : Éligible OPCO (OPCO EP / SAP), France Travail (AIF, POEI).
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Notre certification
La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d'action suivante:
- Actions de formation