Fiche formation

Durée indicative : 8 à 12 h
Niveau : A1 → B1 (public FLE ou en insertion)
Modalités : présentiel, distanciel ou format hybride
Public : adultes primo-arrivants, demandeurs d’emploi, salariés en parcours d’intégration ou en reconversion souhaitant comprendre et adopter les comportements attendus dans le monde du travail en France.

Prérequis :
Comprendre les consignes simples en français.
Un entretien de positionnement permet de vérifier la motivation et le niveau de compréhension du stagiaire.

Objectif général

Accompagner les apprenants dans la découverte et l’appropriation des codes de communication, de comportement et de hiérarchie en entreprise, pour faciliter leur insertion durable et leur intégration dans une équipe de travail.

Objectifs pédagogiques

À l’issue de la formation, le participant sera capable de :

• Identifier les principaux codes sociaux et culturels du monde du travail ;
• Comprendre les notions de ponctualité, hiérarchie, politesse et respect des consignes ;
• Adopter une attitude professionnelle adaptée à son environnement ;
• Utiliser un langage professionnel approprié selon le contexte (client, collègue, supérieur) ;
• Identifier les règles de sécurité, d’hygiène et de vie collective en entreprise ;
• Développer son autonomie et sa capacité à coopérer dans une équipe multiculturelle.

Contenu de la formation

Module 1 – Comprendre les attentes du monde professionnel

Les codes de l’entreprise en France : horaires, politesse, communication, comportements attendus.

Découvrir les rôles de chacun : manager, collègue, client.

Décryptage des situations du quotidien professionnel.

Module 2 – Le savoir-être en entreprise

Identifier les attitudes facilitant l’intégration.

Comprendre l’importance de la ponctualité, de la présentation et de la communication claire.

Repérer et éviter les erreurs de comportement courantes.

Module 3 – Langage et communication professionnelle

Employer le registre de langue adapté (vouvoiement, expressions clés).

Reformuler une consigne, demander une précision, exprimer un problème.

Comprendre les symboles et messages non verbaux en contexte professionnel.

Module 4 – Les règles du travail et de la sécurité

Comprendre le règlement intérieur, les procédures, les consignes écrites.

Identifier les pictogrammes de sécurité et les messages essentiels.

Savoir alerter en cas de problème ou de danger.

Module 5 – Mise en pratique et simulations

Études de cas et jeux de rôle : communication avec un responsable, gestion d’un désaccord, respect des consignes.

Feedback et analyse de posture.

Méthodes pédagogiques

• Ateliers interactifs, jeux de rôle et supports visuels contextualisés (photos, vidéos, pictogrammes).
• Utilisation de mises en situation inspirées du monde professionnel réel (propreté, restauration, logistique, services à la personne).
• Valorisation de l’expérience et du vécu des participants.

Modalités d’évaluation

• Observation en situation simulée.
• Questionnaire de compréhension orale et écrite.
• Évaluation finale : restitution orale ou jeu de rôle avec feedback.

Validation

• Attestation de fin de formation et certificat de réalisation.
• Cette formation peut être intégrée à un parcours CléA / FLE professionnel ou à une préparation à l’emploi (POEI, AIF).

Financement

Formation éligible aux dispositifs :

France Travail, OPCO, entreprises ou autofinancement.

Nous contacter pour un devis.

Accessibilité

Formation accessible aux personnes en situation de handicap.
Adaptations pédagogiques possibles selon les besoins.
Contact référent handicap : contact@aslyformation.fr